Aviso de Privacidad

Responsable: SAMZA SOLUCIONES ELECTRONICAS SAS DE CV (RFC: SSE200706P10), con domicilio en Calle Henry Ford y Victoria No. 431, Interior 109, Colonia Estrella, Gustavo A. Madero, C.P. 07810, Ciudad de México.Contacto ARCO: info@samza.com.mx

1. Datos Personales Recabados Tratamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono (incluyendo WhatsApp y SMS).

  • Datos de localización: direcciones de domicilio para entrega, instalación y visitas técnicas.

  • Datos de pago: a través de pasarelas seguras (PayPal, Stripe, Mercado Pago); no almacenamos datos completos de tarjetas.

  • Documentación técnica y gráfica: estudios topográficos, fotografías del inmueble, medidas de jardines o áreas verdes, análisis de tipo de césped, datos arrojados por los formularios interactivos de viabilidad para la instalación de robots cortacésped, planos arquitectónicos, eléctricos, hidráulicos u otros necesarios, recibos de servicios (como luz y agua), así como cualquier otro documento que sea requerido para elaborar presupuestos o proyectos técnicos.

  • Dispositivos de medición: en algunos casos, podremos instalar temporalmente medidores de electricidad u otros instrumentos para diagnóstico y estimación de consumos.

  • Datos fiscales, patrimoniales y de identificación oficial (Exclusivo para Socios Comerciales, Distribuidores y Afiliados): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Constancia de Situación Fiscal, Clave Única de Registro de Población (CURP), copia de identificación oficial (INE o Pasaporte), y datos de cuentas bancarias (CLABE interbancaria) con el fin exclusivo de realizar depósitos por concepto de comisiones o pago de servicios. De conformidad con el artículo 8 de la LFPDPPP, al proporcionar sus datos patrimoniales y financieros, el titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de estos.

2. Finalidades del Tratamiento

  • Finalidades primarias: gestión de cuentas, ventas, pagos, envíos, visitas técnicas, levantamientos fotográficos y documentales, evaluación de terrenos para viabilidad de robots cortacésped, instalación de dispositivos de medición, elaboración de proyectos, cálculos de ahorro energético, soporte, facturación y mantenimiento. Gestión de Socios Comerciales: Para el registro, alta y administración de la red de Distribuidores y Afiliados en nuestra plataforma; cálculo, emisión de recibos (incluyendo asimilados a salarios) y pago de comisiones mercantiles vía transferencia electrónica; cumplimiento de obligaciones fiscales (retención y entero de impuestos ante el SAT); y prevención de lavado de dinero o fraudes.

  • Finalidades secundarias (consentimiento opcional): mercadotecnia, promociones, estudios de analítica, encuestas de satisfacción y remarketing no decisorio.

3. Conservación de Datos Los datos, documentos y materiales gráficos recabados se conservarán de forma indefinida mientras sean útiles para fines de proyectos, mantenimientos futuros o nuevas contrataciones, siempre bajo medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas. El titular puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos, conforme a sus derechos ARCO.

4. Transferencias y Terceros Compartimos datos únicamente con proveedores indispensables para:

  • Hosting y almacenamiento seguro (incluye servidores en EE.UU.).

  • Paquetería y mensajería.

  • Pasarelas de pago.

  • CRMs y sistemas de gestión.

  • Analítica y publicidad digital. En todos los casos se exige confidencialidad y cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

  • Autoridades Fiscales y Gubernamentales: Como el Servicio de Administración Tributaria (SAT), de manera obligatoria para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), timbrado de nómina (asimilados) y cumplimiento de la legislación fiscal vigente.

5. Tecnologías de rastreo Este sitio utiliza cookies propias y de terceros, así como Google reCAPTCHA para la protección de formularios. El uso de reCAPTCHA se rige por la Política de Privacidad y Términos de Servicio de Google.

6. Derechos ARCO y Revocación Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como la revocación de tu consentimiento, enviando solicitud a: info@samza.com.mx

Última actualización: 09/04/2026.